我不知道網(wǎng)絡(luò)游戲算不算數(shù)碼產(chǎn)品在不在你們維權(quán)的范圍之內(nèi)，但是現(xiàn)在游戲公司越來越肆不忌憚了，虛擬物品國家明確規(guī)定是私人財產(chǎn)的一部分，游戲公司只是提供服務(wù)但沒有對這玩家賬號和賬號類的物品有處決的權(quán)利。以前別的游戲經(jīng)歷就不說了，上海第九城市技術(shù)有限公司旗下的行星邊際2網(wǎng)絡(luò)游戲，最近因?yàn)橛螒騼?nèi)出現(xiàn)很多玩家使用作弊軟件，所以該游戲公司用一些技術(shù)手段偵測該類玩家并予以凍結(jié)賬號的處罰，但是由于該公司的檢查機(jī)制非常有問題導(dǎo)致很多非使用外掛的玩家賬號也遭到凍結(jié)，我認(rèn)為對于這種凍結(jié)使用掛機(jī)軟件用戶的方式表示接受，但是如諾在這一過程中侵犯了非使用掛機(jī)軟件用戶的進(jìn)行游戲的權(quán)益，那么游戲公司必須在在事后對這些玩家做出道歉并給予補(bǔ)償。但是我詢問該游戲公司的客戶服務(wù)，對方對這一要求采取回避態(tài)度，只是做出僅僅對所有遭到賬號凍結(jié)的玩家給予復(fù)查。這種回應(yīng)我完全無法認(rèn)可。還有無法認(rèn)可的就是對方對復(fù)查的順序并非采取先來后到而是按照在該公司內(nèi)消費(fèi)的高低給予插隊(duì)的權(quán)利，我也無法認(rèn)同這點(diǎn)。