本人在網(wǎng)易運營的《倩女幽魂2》游戲中辛苦游戲兩個月，掙了點游戲幣。于2013年7月19日在其承認的網(wǎng)上交易平臺“藏寶閣”中進行了第一次交易。本想著在“藏寶閣”中再次消費，沒想到錢還沒有過其所謂的“考察期”就被扣了。雖然不多，但這表明網(wǎng)易私自扣除玩家的交易金。與此同時，我的游戲帳號也被查封。包括新幫朋友練的40多級小號也一并被封。 從被封到現(xiàn)在，我多次和網(wǎng)易客服交涉，希望能對帳號進行解封，因為我并沒有做任務違規(guī)的操作。網(wǎng)易認為我違規(guī)的有以下兩點： 1.經(jīng)過調查，您的賬號因涉及牟取不正當利益行為，違反《服務條款》“用戶的義務”中關于“用戶不得利用《倩女幽魂Online》的任何內容牟取不正當利益”之規(guī)定，已被封停賬號，禁止登錄《倩女幽魂Online》。 ///我真的很不理解，正常游戲所得，在其承認的平臺進行交易，就是牟取不正當利益了嗎？那么哪些是正當利益呢？這些在其《服務條款》中并沒有給出明確的說明，與其客服理論，客服也沒有給出明確的答復。/// 2.玩家通過利用游戲中的玩法獲得金幣的方式牟取不正當利益，所有相關參與的賬號（包括但不限于獲得金幣、出售金幣的賬號）以及以工作室性質創(chuàng)建的大量相關賬號從事的牟取不正當利益的行為皆違反《服務條款》上述約定。 ///在與其客服交談過程中，得知藏寶閣交易沒有上限，也就是說賣的錢多少沒關系，那么為什么我的“第一次交易”，而且只有500元的交易，就被認為是牟取不正當利益，封號不說還把交易款項予以直接扣除。網(wǎng)易這樣做合法嗎？/// 網(wǎng)絡是公開的，網(wǎng)民是平等的，在其藏寶閣交易的人很多，而且現(xiàn)在網(wǎng)上說網(wǎng)易無故封號，私扣交易款的網(wǎng)友也很多，為什么沒有人出來管管呢？ 我只希望網(wǎng)易能給個合理的說法！ 我不知道315的力量有多大，只是我把這些東西寫在這里心里平衡些罷了，如果網(wǎng)易的行為不足以你們去管，我們普通網(wǎng)民又能有什么辦法呢？只能一吐心中不快罷了！ 如果可以解決此問題的話，我只希望網(wǎng)易對我的帳號進行解封操作，并退回所扣的交易款就可以，其它問題不予追究。我只是一個普通的游戲玩家，我只想安靜的游戲。 游戲相關帳號： liu442263@163.com liuaafkfk@163.com