退貨、換貨： 如因產品本身質量問題引起的退換貨，我們將免費為您辦理。自貨到之日起7日內，符合以下條件者，我們可為您辦理退換貨手續：1、產品沒有投入使用，即原包裝完好，沒有拆封。2、產品的包裝完整，并提供發貨單、換貨原因。3、無質量問題的商品只能辦理換貨不能退貨，由此產生的運費需由顧客承擔。 暫不能接受以下情況下的退貨要求，請您諒解：1、超過退貨期限的退貨要求。退貨期限為顧客收到商品7日內。2、退貨商品不是原商品。3、商品不全或者包裝受損。4、客戶送貨單丟失或者不全。5、產品并非由本專賣店提供。 1. 以上是次貴公司的規定 但是消費者看到暫不能接受以下情況下的退貨要求的時候，會認為只要不符合以下5條規定就能辦理退貨。 現在退貨非要我去專柜驗貨，有假貨的證明才能辦理退貨（專柜的人都是銷售員，誰敢開證明呢？） 2. 評論時候驗證碼總是提醒錯誤（里面有評論的）所以很是懷疑。 3.賣家說不辦理退款是防止有人惡意購買，所以堅決不退，（本人提出愿意承擔運費都不行、協商也不行）之后我說那我一定要退的話怎么辦？ 客服回答是：那你就試試看。 大型的正規購物網站像我這樣情況都是可以辦理的（時間才過2天，物品完好無缺）這樣讓消費者感覺被坑了.....