2013年4月份我和同學一起在一兆韋德(中遠兩灣城店)辦了年卡 ，當時辦卡的時候我們專門問了要是放假或是我們不在這住了卡怎么辦，放著不是浪費，銷售人員很熱情的跟我們說可以停卡，還可以免費的給我們轉店。當時那個態度不知道有多好，我和同學就一人辦了一張年卡，就在我們辦了卡就放清明節了，結果還沒等我們用清明節一過這家店就開始裝修了，雖然心里不高興但是也沒有去找他們說什么，這樣我們又等了2個月。在我們辦卡的時候銷售人員完全沒跟我們說店馬上就要裝修。到7月的時候 ，我由于工作原因要到杭州，卡不能再用了，我就去辦停卡本來我是準備一直停著等同學的卡用完了她還可以接著用我的，結果店里的人說一年只能停3個月的卡，當時我們辦卡的時候銷售人員確沒有跟我們說明明顯是欺騙行為，想想還有一年的時間同學就說把卡轉掉好了，于是我就去咨詢他們的經理，他們經理當時說的是轉卡可以，出15%的手續費，然后賣家自己找，我還特意問了能不能轉店收不收錢，經理說的是能轉店不收手續費的。于是 我停了一個月的卡還要交10塊錢，然后在58和趕集網上面發布的轉卡信息，在我找到賣家之后再去問經理手續怎么辦，經理說需要填長表上面要寫賣家信息，由于當時賣家還沒把信息發給我就說第二天再去填，等到第二天去填信息，經理態度立馬來了個大轉彎，說了句你把你信息號碼留下等通知就行了，當時我同學問不是說要填表嗎，經理就一直敷衍說你留個信息等通知吧根本就不提表的事。。到這從開始咨詢到找到賣家 已經找了他們5次多 ，可是他們以各種理由推脫現在都快一個月了所謂的等消息一點消息都沒有。打總部的客服電話也一直沒人接，心里真的感覺被欺騙了，可是找他們都不理，希望315平臺能幫幫我