7月29日下的訂單，一款天梭手表，價格498元，收到后發現該表走走停停，便及時與客服聯系，因為該網站是號稱7天無條件退貨的。經溝通后，客服同意退貨，并告知會在雙休日上門取貨退款，但雙休日兩天并無任何人上門取貨，隨即又試圖與客服聯系，至今沒有任何應答，該網站上留的4007285257也從未有人應答，請工作人員幫忙解決，謝謝。以下是與客服人員的QQ聊天記錄： 開心 8:51:08 你好 團表網-依玲 9:41:43 您好,我是團表網-依玲!有什么可以幫到您的!? 開心 10:26:37 你好，前兩天在團表網買了塊天梭的手表，昨天收到的，走走停停，好像質量有問題 開心 10:26:57 T41.1.483.33 開心 10:27:08 在嗎 團表網-依玲 10:27:15 可能是運貨過程中過度顛簸導致的 團表網-依玲 10:27:24 請問您希望換貨還是退貨？ 開心 10:27:30 那怎么辦，我想退貨 開心 10:27:46 第一次買就碰到這個問題 團表網-依玲 10:27:48 好的請您提供一下訂單號 開心 10:27:51 74420 團表網-依玲 10:28:11 我們會讓快遞員上門取件,并退還款項!處理周期為3天! 開心 10:28:41 你是根據收貨地址退嗎 團表網-依玲 10:28:51 恩是的 團表網-依玲 10:28:56 請問需要修改么？ 開心 10:29:18 如果是雙休日到的話要改 團表網-依玲 10:29:35 好的請您發一下修改地址 開心 10:29:55 虹口區大連路xxx弄xx號xxxx室 團表網-依玲 10:30:06 聯系方式需要修改么？ 開心 10:30:09 你就幫我安排雙休日來退吧 團表網-依玲 10:30:18 恩好的 開心 10:30:27 電話是133xxxxxxxx 開心 10:30:48 那退款的話是叫快遞員一起帶過來嗎 團表網-依玲 10:31:01 恩是的 開心 10:31:09 好的，謝謝了 團表網-依玲 10:32:19 感謝您的支持,祝您生活愉快!