我于2013年7月13日在京東商城買了款三星（SAMSUNG） S24A650D 24英寸LED背光寬屏MVA廣視角液晶顯示器，收到貨不到兩個小時，就自動黑屏了兩次，于是我退貨。可是貨返回去，京東說沒有問題，就要我強行收下，我不要。京東客服打電話，態度極其惡虐，以命令的方式給了我兩個方案，要么就是收下，要么就是折舊。我當然不答應了，到我手里沒有兩個小時就成舊的了，說白了就是變相要錢。至今我東西也沒收，錢也不退給我。我也給客服打了N個電話，他們就是不給退錢。我也找了相關部門，他們說手機和電視機享受3包，顯示器不屬于這個范圍，我就納悶了，難道顯示器不是花錢買的嗎？為什么消費者維權就這么難嗎？難道消費者就是弱者活該認倒霉嗎？我希望相關部門能幫幫我，幫我討回一個公道，我相信在中國還是一個講理的國家，不要讓我們一次次的失望！！