我于8月9日下載百度團購客戶端,團購代金券六張。8月11日使用兩張后打算退掉剩余四張。撥打百度熱線,告知我代金券六張只能一起退不能部分退。于是我登陸客戶端查看詳情,但是客戶端并未有任何告知信息及彈出信息。回想8月9日購買時也未有任何告知不能部分退款的信息。并且近期并未有再次消費的打算,于是與百度協商是否能退款百度客服說給我申請,兩次都不了了之未有回信。我覺得百度團購沒有盡到告知義務,否則我也不會明知不能退還去團購,自找麻煩。我只希望百度團購盡快給我回復,把剩余代金券退回。
我于8月9日下載百度團購客戶端,團購代金券六張。8月11日使用兩張后打算退掉剩余四張。撥打百度熱線,告知我代金券六張只能一起退不能部分退。于是我登陸客戶端查看詳情,但是客戶端并未有任何告知信息及彈出信息。回想8月9日購買時也未有任何告知不能部分退款的信息。并且近期并未有再次消費的打算,于是與百度協商是否能退款百度客服說給我申請,兩次都不了了之未有回信。我覺得百度團購沒有盡到告知義務,否則我也不會明知不能退還去團購,自找麻煩。我只希望百度團購盡快給我回復,把剩余代金券退回。