該網站首頁投訴說明過于偏僻，需要點擊配送范圍，然后再找到售后服務里面的投訴說明，太偏僻了，導致我要投訴，對方說，鮮花要兩小時內投訴才有效，個人覺得這是霸王條款，購買鮮花的時候也沒有看到投訴需要兩個小時內有效的文字。 導致我發(fā)現七夕那天送的花蔫了都無法獲得賠償！我覺得我的消費者權益受到了損害！