我于8月11日（周日）首次購(gòu)入蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城音響一套。費(fèi)用約一千余元。 蘇寧易購(gòu)在各大網(wǎng)站、電視節(jié)目均有做出廣告，號(hào)稱服務(wù)十分周到“百大城市半日到達(dá)”。可是在我下單成功后，遲遲不予發(fā)貨！（購(gòu)買時(shí)表示有現(xiàn)貨） 在多次催促后終于稱于15日到貨。 今天，周四，終于蘇寧發(fā)貨了。可是一套音響居然被拆分成了幾個(gè)部分，我收到的只是其中一個(gè)而已！請(qǐng)問(wèn)，哪個(gè)整體的東西被拆分后可以再用？！ 不僅如此，蘇寧在官方網(wǎng)站的跟蹤信息上居然無(wú)恥的表明已經(jīng)在配送了，而且配送信息只有這一個(gè)箱子而已。 以上種種，均與蘇寧易購(gòu)承諾的廣告有天大出入。不僅如此還在物流配送商做虛假更新。 在當(dāng)即投訴后，撥打四次電話，每次回復(fù)內(nèi)容均為“無(wú)法同物流取得聯(lián)系”“不知道另外的箱子到底在哪里”。甚至有售后小姐說(shuō)“肯定送不到了”！ 如此信用，居然把所有的物力財(cái)力人力集中于做虛假?gòu)V告上，而不是真正地面向消費(fèi)者的切身利益！這種行為真的是購(gòu)物網(wǎng)站之恥！ 附圖為虛假發(fā)貨信息，上面明確有我的下單時(shí)間、蘇寧實(shí)際發(fā)貨時(shí)間，以及物品根本未到全居然還有一個(gè)完整的配貨信息。現(xiàn)在我上千元的物品下落不明，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)能夠給予幫助，謝謝！