訂單號：378579681491385 我于7月3日在淘寶益菲數碼買了一部IPHONE4全包聯保的機器，結果收到第一部時手機背面漏光更換了第二部，7月12號第二部手機接著發現手機耳機插孔是壞的聯系賣家解釋是哪里設置不對等賣家想起來告訴我。然后又發現手機信號差老是無服務，我去蘋果售后送修，那邊工作人員拆下后蓋說里面少了兩顆螺絲跟貼有佳佳數碼的標簽然后以手機非原裝為由拒絕受理，我跟賣家溝通要退回去給他們看，賣家說我沒有發票說寄給我發票然后給我圓通的快遞單號2985360116一直就沒有流轉信息，我每天都聯系賣家問他具體情況，賣家一直拖說忘了發了怎么的結果到27號也就是我最后的淘寶維權期限直接聯系不到賣家。過了幾天也還是不能聯系到賣家，然后我申請淘寶售后到8月9號賣家才聯系我，我提出要更換一部可以在蘋果那邊保修的手機結果賣家拒絕我的要求堅持只給我維修。我并未妥協且一直在售后留言板申明我要換貨而不是維修，然后把手機給賣家寄去換，這時淘寶小二判定我維權不成立，理由是買賣雙方協商解決了，手機已過了退換貨期限，然而超過時限則是賣家故意拖延時間導致。希望你們能夠幫我維權。如圖手機紅圈內少了兩顆螺絲且白色薄膜那邊貼了佳佳數碼的標簽。另外我還有手機無信號跟朋友手機放一起拍的照片朋友的有信號