8月8日上午九點在蘇寧易購上下單購買好孩子安全座椅CS888-J102 ，價格為1172元，其中1000元，當天已經用禮品卡在線付款。之后10號，打電話跟我說他們內部發錯貨了，變紙尿褲了，讓我多等2天。結果過兩天又和我說沒貨了，要求我退貨，但是我是用禮品卡購買的，退回禮品卡對我沒有用，我也不想在該網站購買其他貨物，我沒有同意退貨，客服和我說，那要多等2天，才能有貨。結果一直等到8月23日也沒收到貨（期間工作較忙，未及投訴）直等到8月23日，再次聯系客服，說貨物已經到當地倉庫，明天就給我發過來了。結果今天已經是8月27日凌晨了。一而再，再而三，如此讓客服騙人，我不明白一個這么大的網站，竟然連這點服務也做不到，快20天了，還沒有發貨。 我的要求：三天內到貨，并希望該網站改善服務，特別是沒見過一個網站客服態度這么敷衍的。