7711傲劍在9月5日合區過程中，將玩家角色弄丟一個星期，期間玩家多次尋找客服，均只有回答“請耐心等待”，詢問當區客服說系統出現BUG，修復后會有很大補償，叫玩家耐心等待，就這樣，玩家眼看著其他玩家玩得不亦樂乎，自己卻只能對著電腦發呆足足一星期，好不容易被通知說角色找回了，而且，所謂找回的號，又發現里面丟失了不少東西。可說沒有任何補償，連因為充過值每個玩家本來就可以天天免費領取的道具在丟失期間都沒得補領，說只能領取期中一項任何玩家只要達到100級就能領的補償勛章，而那個根本不是丟號的補償，是系統其他BUG而補償給任何100級以上的玩家的。我們認為7711傲劍這種做法是對玩家的極不負責任，要求對期間本該有的損失予以補領 并對丟號一星期的郁悶作出精神補償，或者加倍返還玩家對該角色已充值金額。