因勁舞團游戲賬號出現問題，導致通行證密碼遺失，希望取回密碼和賬號，曾多次致電客服，所得到的回答大致都是一樣，不是搪塞就是推脫，客服雖然態度良好，可是始終都沒有正面回答問題，也沒有積極解決問題的態度，極不負責任。導致該問題始終沒有得到妥善的解決，希望通過投訴能讓問題得到妥善的解決，畢竟游戲賬號還涉及錢物的問題。