手機游戲我叫MT。代理公司北京觸控科技有限公司。這游戲開始以來多次出現系統問題。我在這游戲充值用的錢都不少。就有一次他們系統出現問題。導致我2天空等這游戲，還有當時聯系他們客服說這問題不關他們。只叫我上網填寫問題。聯系他們客服就為了解決2個問題.1.解決正常玩游戲。2.解決這個你們游戲給我導致的損失。他跟我說1-5個工作日。我這段時間的損失怎么解決。他們作為代理這游戲不為我們消費者解決問題，只會說不停核實。我看一直沒給我回復。我每次聯系他們都只是問我什么問題，之后就說會給我核實結局。完全沒幫我記錄解決。都已經7天了都是這樣。這公司的客服都不是為我們這些消費者解決問題。只是拖時間拖到我們這些消費者不了了之就算了。