我在十月一號下午6：00，強化游戲里面的一件價值300元的裝備，放了強化保護石，還是失敗了，當時是+8上+9，裝備也跟著消失了。（強化保護石是收費道具，作用就是防止強化裝備的時候失敗導致裝備消失+1----+10） 你們看這個圖片就知道了，這裝備是我后來贖回來的，花了11500AP 還有一個技能重置膠囊！！我放了強化保護石，但是還是提醒我失敗了就會爆。我放強化保護石，裝備爆了，強化保護石這算失效了對嗎？這是游戲問題了，那是不是應該補償我們玩家呢，11500AP 很難刷啊，而且還花錢買了技能重置膠囊！ 今天已經16號了，在前面的時間里，我已經跟他們發了6,7封郵件了，他們給我的回答要么就是問題還在處理，要么就是不回信！！這是什么服務態度？？？ 14號我又發了一封信，他們過好幾個小時，給我的回復就是《查無異常》，然后什么都沒有了，有證據查無異常嗎？有什么東西能證明 他們查了的，證明他們還沒查出來什么問題？？？