
圖片1
今年10月在京東平臺第三方春玨運動專營店,購買 新百倫ML574VN一雙,拿到貨后,因為鞋子很假,所以當時就知道貨有問題。后拍攝鞋標照片放在論壇驗證真假,結果是假。我之所以投訴是因為買鞋前曾詢問京東客服,第三方所售商品是否保證為正品,得到的答復是放心,肯定是正品,但是收到的商品卻是假貨,而且連高仿都算不上。之后直接聯系賣方,賣方答復支持專柜驗貨和七天無理由退貨,關于專柜驗貨,如果不認識專柜的人,多數是不會幫你驗貨的,我認為賣家就是利用這點。后賣家同意退貨。退貨,退款,我收到了商品的全款468元,但是賣方并沒有賠付我郵費。后我將問題反映給京東希望他們負起責任,不要讓賣家繼續在此平臺欺騙消費者,而且在賣家銷售商品的這幾天,已有一些顧客在評論中表示收到的商品是假貨,但是京東并未采取任何行動。 我所了解的法律規定商家銷售假貨不但要原價賠償,我只是要求退還了自己所購的商品全款并未提起其它賠償,然后要求京東加強監管,但是看到京東并未負起自己應有的責任,還不負責任的回復有疑問的顧客保證收到的是正品,是一種非常隨便的行為。 在購買此鞋后賣家曾給我一張機打發票收款單位并非春玨運動專營店,因為發票是后寄到的退貨后商家并未向我索要發票。