個(gè)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成功購(gòu)買耳機(jī)產(chǎn)品后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有經(jīng)客戶同意，私自單方面取消客戶訂單。現(xiàn)投訴1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境存在嚴(yán)重安全隱患，在客戶成功下單后可以單方面隨意撤銷客戶訂單，嚴(yán)重?fù)p害客戶利益；2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)管理有嚴(yán)重問題，在發(fā)生此問題后，多次撥打客服電話，卻始終無人處理，存在店大欺客行為。