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騰訊地下城與勇士游戲亂封號

2013-12-08 21:07:06    江蘇省    吳先生    點擊:

騰訊客服服務質量太差,投訴M次都是那幾句話,說什么賬號異常不能解封,根本就沒有解決問題的態度 敷衍消費者。 本人玩騰訊的一款的地下城與勇士的網游,在這款游戲里、消費、娛樂 但卻在2013年12月5日無故封我號 還扣加罪名“掛機刷圖、作室刷錢賬號”,可笑的是查到的封號是11月5號中午12點21分但是我一直到晚上18點10分之前還是玩的好好的,18點15分左右重新下個線就說的賬號被封了,真是莫名其妙,我也沒有違反什么規則。申訴一周以來10多次客服還是給出類似的答復,根本沒有幫我們解決問題,而且也拿不出任何的證據證明我有違規的行為,我為此游戲付出勞動,時間和金錢玩的賬號卻被扣加工作室刷錢賬號的罪名永久封號,導致我游戲直接損失很多物品,我表示嚴重的抗議,根據國家文化部《網絡游戲管理暫行辦法》規定,如果封號,網游企業負有舉證的責任,如果不能舉證,必須立即解封我的賬號。 我賬號:962452692,電信8區

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