我就要求賣家賠償我的運(yùn)費(fèi)，天貓客服人員當(dāng)時(shí)確認(rèn)我的投訴成立，但將近十天時(shí)間我給天貓熱線打三遍電話都是不給我解決問題，一直再說有工作人員正在處理，最后一遍打電話的時(shí)候，客服又給我問題反饋鏈接，幾天后給了我這樣的答復(fù)，讓我自己和賣家協(xié)商運(yùn)費(fèi)問題，大家憑良心講，你說要是運(yùn)費(fèi)順當(dāng)給我解決了，我何苦申請(qǐng)投訴，天貓不給我解決問題，我找賣家他也不給我處理問題，錢才23元，可是這口氣實(shí)在是難咽，天貓的客服實(shí)在是沒用，根本解決不了問題，信用何在！我想請(qǐng)有權(quán)威的315給我一個(gè)公平！天貓這樣處理售后的態(tài)度實(shí)在是讓人接受不了，我想很多老百姓都有共鳴吧！