訂單號：478310833454923 淘寶網雙十二活動，活動內容是一元秒殺10元、100元、1000元紅包，紅包規則是相同面值的只能購買一次，這筆訂單沒有發貨是因為這是我拍下的第二筆，所以沒有發貨，因此我要求退還我1元錢，我認為，淘寶如果有相關規則，相同面額只能購買一筆，那么就應該限制買家購買第二筆，而不是隨意購買，付完款了你說不發貨，也不退錢。經幾次與淘寶客服溝通無果后決定投訴淘寶網。