本人于12月10日 在蘇寧易購購買索尼一款手機(jī) 金額1588元 我選的自提 兩天后看商品到自提點了 我就去問貨到了沒 自提點的人 就算來了我也不能給你 因為系統(tǒng)升級不能交易不能給貨 叫我回來退貨處理 當(dāng)天12日回來退款 客服一直說已經(jīng)完成 等銀行的退款周期 現(xiàn)在已經(jīng)9天時間還在處理中 逗我玩兒呢？！！！每天就叫我等 就知道等 難道我要等1年嗎