訂單號;478527302564258 我2013年12月12日在friso美素佳兒官方旗艦店買了一箱三段奶粉價值1077元，收到貨打開之后竟然看到奶粉結塊了，而且聞著有股刺鼻的味道，和我之前買的明顯味道不一樣，而且桶壁上面粘了很多奶粉顆粒，我之前買過二段的奶粉沒問題，打開桶酥酥的奶粉，聞著一股奶香味，這次買到的奶粉打開嚇我一跳，竟然都結塊了，明顯受潮嚴重，跟賣家聯系，賣家竟然不承認是質量問題，拒不退貨，如要退貨我要承擔來回郵費，并且打開的一桶不退貨，我要投訴這家店，憑著是天貓店大欺客，我查過資料，有業內資深人士表示，奶粉的儲藏和運輸環節跟生產環節同等重要。而這兩個環節人們通常會容易疏忽。奶粉如果在流通上保存不善，就會很容易受潮結塊，建議結了塊的奶粉盡量不要食用。請你們一定要幫我維權，我堅持維權到底。