覺得九陰真經這個游戲不錯，在玩的時候花了一些錢購買虛擬物品，投入了人民幣4000多，在2013年11月30日晚10點突然賬號掉線，后證明被凍結，當時賬號內的物品價值差不多值人民幣7000元左右（根據當時5173，淘寶，蝸牛集市，等交易平臺的成功交易價格估算）。在跟盛大客服的工作人員交流后被告知因盜號賬號被凍結，要求返還被盜物品。在提供5173上的交易證明后，被客服人員告知，費盛大提供的蝸牛集市交易均被認定為盜號，并無法提供物品被盜的證明（此物品在5173上以420元購買），以若不退還永久封號為理由要求歸還。在凍結期間，盛大開了多個服務器，造成游戲物品貶值，我游戲賬號內其他價值7000元的物品不知如今價格幾何。 投訴盛大游戲無故凍結玩家賬號，霸王條款禁止玩家自由交易，非相關交易的物品損失巨大，很多物品都是從官網上直接購買的。后有部分支付寶交易截圖。