約在2003年我在騰訊QQ行靚號購買了94020這個號碼的使用權(quán)，采用的是手機每月扣費10元的方式進行支付及續(xù)費，此號碼使用不久就借給一個朋友使用，但他在使用一段時間后沒有再使用此號碼，我也不知道這個情況，所以很長時間沒用使用這個號碼一直到2012年他詢問我是否可以繼續(xù)使用這個號碼時才發(fā)現(xiàn)當時的密碼已經(jīng)忘記了，而原來的密碼找回方式（用扣費手機發(fā)短信到騰訊客服號碼1700）不能繼續(xù)使用，騰訊采用的號碼申訴這一個也是唯一一個找回密碼的途徑，但我在2012年9月進行的多次申訴并撥打了騰訊的客服電話，但客服人員說只有號碼申訴一個途徑進行找回密碼，此后2014年2月再次進行號碼申訴（回執(zhí)號碼2735973796）都沒有通過。所以密碼至今無法找回，導(dǎo)致此號碼一直無法繼續(xù)使用，但騰訊還是每月通過中國移動代收業(yè)務(wù)扣除我手機10元話費。在此我強烈抗議騰訊公司只顧賺錢而不提供對應(yīng)服務(wù)的行為，希望貴網(wǎng)站可以幫助我與騰訊公司溝通并幫助我找回該QQ的密碼，謝謝。