2014年2月18日晚11點(diǎn)左右，我在正常進(jìn)行“全民英雄”的游戲娛樂(lè)，在過(guò)挑戰(zhàn)某關(guān)卡的時(shí)候，雇傭了一個(gè)劍圣與我同戰(zhàn)，這個(gè)關(guān)卡通過(guò)，并拿到了3星的評(píng)價(jià)，隨后游戲閃退，再上則提示封號(hào)7天。我可以保證在本次封號(hào)過(guò)程中，我沒(méi)有使用過(guò)任何的第三方工具或軟件，如有欺騙或隱瞞，我愿意承擔(dān)法律責(zé)任。之后與騰訊進(jìn)行過(guò)多次交涉，均未果！我在游戲中進(jìn)行了消費(fèi)，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的游戲體驗(yàn)，反而在正常的游戲過(guò)程中被封號(hào)處理。這次解封后，下次再封號(hào)可能就是1個(gè)月或者永久。這跟網(wǎng)絡(luò)詐騙又有何異？對(duì)于騰訊游戲（藝動(dòng)娛樂(lè)）的全民英雄這款游戲產(chǎn)品，被誤封的我已經(jīng)不是第一個(gè)人了，之前在深圳電視臺(tái)都市頻道就有一個(gè)劉先生已經(jīng)把此事情有所反映，并通過(guò)媒體進(jìn)行了曝光。對(duì)于此時(shí)，我希望貴方能給予一個(gè)公平、公正的處理結(jié)果。我的態(tài)度十分堅(jiān)決，希望全民英雄官方清楚我之前的封號(hào)記錄，賠償我在封號(hào)期間（正是游戲做活動(dòng)的期間）所造成的全部損失，并對(duì)于全民英雄官方對(duì)我的游戲體驗(yàn)造成的不愉快進(jìn)行賠償。如果官方未能如此處理此事的話，我要求官方將我對(duì)于此游戲的全部消費(fèi)退還給我，當(dāng)然，他也可以給我的游戲進(jìn)行刪號(hào)處理。就當(dāng)我沒(méi)玩過(guò)，他也從來(lái)都沒(méi)有過(guò)我這個(gè)玩家！ 對(duì)于此事件的證據(jù)，我這邊是可以提供的，但是不能以傳真的方式發(fā)送給貴方，需要實(shí)際登陸游戲進(jìn)行測(cè)試。 辛苦各位了，祝工作順利，家庭幸福。