本人于2014年2月11日在1號(hào)店領(lǐng)取到其所發(fā)優(yōu)惠券,用于購買日常用品。總共下了十幾單,后被其擅自單方面取消訂單,退回優(yōu)惠券,但是退回的優(yōu)惠券已經(jīng)沒有任何用處,任何東西都沒法下單。霸王條款,可見一斑。后收到其客服電話,賠償50元,本人拒絕,因此予以投訴曝光。一號(hào)店商家此行為嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益,希望相關(guān)部門嚴(yán)肅處理! http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=121340 這是本人于2月12日投訴的內(nèi)容。對(duì)方根本只是一味逃避責(zé)任,規(guī)避賠償。 以下是1號(hào)店取消訂單的理由: 尊敬的1號(hào)店顧客:您好,由于1號(hào)店防批發(fā)系統(tǒng)在自動(dòng)監(jiān)測取消批發(fā)訂單時(shí)將您2月11日的訂單誤取消,因多次與您聯(lián)系無人接聽,如有疑問請(qǐng)您聯(lián)系客服熱線,給您帶來不便敬請(qǐng)諒解。【1號(hào)店】 就本人所知,1號(hào)店的賠償標(biāo)準(zhǔn)各有不同,10單以下就不算批發(fā),每單賠償100元。10單以上就是他們自己所認(rèn)為的批發(fā),所有訂單賠償50元。因此一號(hào)店一直以批發(fā)為由來逃避責(zé)任。 2月11日下午本人特意截圖保存了商品出庫的信息。所以根本不存在系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單,都是人工取消訂單。其后,1號(hào)店,更改后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,照成系統(tǒng)取消的假象,再者,本人只是代親戚朋友收貨,所有地址寫了自己的,根本不是批發(fā)。再說了,買多少算批發(fā),本人買的東西都不一樣,何來批發(fā)之說?煩請(qǐng)一號(hào)店不要再用50元來侮辱人!本人會(huì)繼續(xù)向315投訴討說法! 煩請(qǐng)不要再侮辱人,6600的訂單賠償50元。
1號(hào)店擅自取消訂單 逃避責(zé)任 未解決說已解決
2014-02-20 21:01:01 山東省 點(diǎn)擊:次
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