事情經過：于17日早打電話給快遞員說明寄件，一直到下午三點都沒有來，于三點半左右打電話催促，回答說車子的電瓶沒電了，我也不想為難就說等第二天再來吧，快遞員也承諾第二天早就來取件。第二天也就是18日上午一直了無音訊，中午我打電話詢問他結結巴巴說因為早上有什么事，說下午一準到。一拖就拖到下午四點半，我再一次打電話詢問他說正在路上，和我說估計要到五六點才能到，我無奈說叫他到了把快遞單留在門衛那里，已經晚了再晚一天算了，他一口答應了。。19日也就是今天早上詢問門衛發現快遞單沒有送來。 最后換了別的快遞寄件，我覺得韻達有必要留意，我想這種事情任何消費者遇到都會連對快遞公司都有很差的印象吧