1月28日，我在我買網上看到家紡滿300返300的優惠券的活動，于是下了訂單編號BJ1401281464760 共計381元的家紡商品，貨物收到后，問送貨師傅優惠券，他說會自動返回到賬戶里面，等了幾天，賬戶沒有，就撥打我買網客服電話咨詢，客服也說耐心等待，又過了幾天再次咨詢客服，說訂單日期時，活動已截止，所以沒有優惠券返還，出于這種情況，我提出了退貨的要求，因為送來的物品包裝完好，都沒有拆過封，我買網的包裝都沒拆，家紡的包裝就更別說了，完好無損，完全不影響二次銷售！屢次和客服聯系，都拒絕了我的退貨申請 。我買網更改促銷頁面后就抵賴不承認，說讓我提供促銷的證據，每個網購的客戶不可能提前把這些保留下來啊，往往出現糾紛就成了弱勢。 我不能接受這種處理方式，既然已經截止了的優惠活動，為啥還掛在網站優惠信息首頁，這不是迷惑消費者，引誘消費者消費么，而且活動頁面沒有截止日期，作為消費者怎么清楚？ 我買網就通過更改自己促銷信息發布的方式把問題解決了，而不是顧客互相溝通解決問題，所以我沒有辦法只能請求第三方介入來解決問題了，對于我買網這種不誠信的做法，我很難接受！