我16號在新網購買了個虛擬主機，并在17號開通，開通后一個叫網名是新網李彥濤qq號1781140822 的客服說給我備案，在讓我給他發了身份證照片后，他說有文件要給我郵寄過來需要我蓋章簽字，蓋章簽字后就可以開通了，可是直到現在都沒有寄到，我是衡水，他在石家莊，按說快遞不會這么慢吧，我這著急用呢，他的郵件卻遲遲不到，最后沒辦法只好在給客服4008182233 打電話，打過電話去卻說還要我到石家莊去現場驗證，可是那可叫新網李彥濤的客服只說給我給我寄文件 我就這么在家苦等了這么長時間，著急建網站的我就白等了這么長時間，最后我想既然你們服務這么不好我就退款吧，你們在首頁不是也說了嗎，七天可以退換，但是打過電話去人家說我購買的型號不在退換范圍之內，這么坑人的網站，我真的是無語了，希望315能幫我要是錢來，不要在讓騙子逍遙下去！這是他們的網址http://www.xinnet.com/index.html 我的會員賬號是：hy1069018