1、我于2014-02-18 21:20:57買入淘寶網亮款數碼蘋果專賣店售賣的“迎新年拍立減50元！未激活Apple/蘋果 iPhone 4s無鎖三網通 國行”貨品，16G，黑色，美版，總金額1813。 2、后于2014年2月23日收到貨品，但經蘋果官網查詢，該機器已經激活，已經過保，生產日期2012年1月，與描述不符，故申請退款。 3、對方得知后，對我的退款申請不予理睬，只是讓撥打電話：13530609724，我問其原因，對方不予回答，詢問多次后，僅機械性重復了4次“撥打電話：13530609724”，并多次將我的會話轉至其他客服人員，拖延退貨時間，態度惡劣！ 現申請退貨退款1813元，并對該網點進行說服教育。請協助監督處置！ 謝謝！ 鏈接：http://item.taobao.com/item.htm?id=35089776746