本人與2010年前在公眾沖印網（http://www.pptake.com/）多次充值，享受其提供的網絡照片沖印服務，充值時其網站提供沖印后照片‘哈爾濱市上門自取’服務，即我與2010年購買了公眾沖印網提供的照片沖印服務（含哈爾濱市上門自取服務），我2010年的充值金額尚未消費完畢（即我購買的哈爾濱市上門自取服務至今未消費完畢）。2013年底公眾沖印網取消了哈爾濱市上門自取服務，致使我165.29元的充值金額無法享受我已購買的哈爾濱市上門自取服務。 特此對公眾沖印網發起投訴，要求其繼續履行哈爾濱市上門自取服務，直至我165.29元消費完畢。