我是于2013年11月11號在京東上面諾利瑞珂NorryRock花了1399買的一件他們商家所謂的真皮衣服 訂單號：844723356 當時氣溫很高就沒有穿 到過年的時候才穿 在穿了不到一個星期的時間就出現了脫皮和裂皮的情況 我在2014年2月4號就聯系京東客服 當時把圖片從網上傳給他們看 2月8號廠家聯系我 讓我把衣服返回去他們搞我維修 這期間我一直在網上跟廠家溝通這衣服能不能維修好 會不會再出現質量問題 廠家客服告訴我不會 2014年2月25號我收到廠家維修好的衣服 當時我打開包裝仔細一看 商品還是有幾個地方有裂皮的現象 我就再次跟他們聯系要求換貨 他們一直沒有給我處理這個事情