百度團購網站有個哈根達斯代金券面值100元團購價83元,我于12月份購買了5份,共計500元,付款415元,但商家聯系不上,根本就沒有這個貨品,我要求退款,但百度團購網站客服一直推諉,從2013年12月底至今,一直說在辦理,就是不給處理.望消協給主持公道,還消費者一個公平.嚴肅處理涉事無良商家.