2月22號代朋友在當當購買的書籍，到目前沒收到，而訂單顯示未成功，實際上已經(jīng)付款，懷疑當當網(wǎng)欺詐，根本沒有出庫，而且購買書籍的款項已經(jīng)付了，訂單顯示合肥某快遞公司超區(qū)，超區(qū)的話可以考慮轉其他快遞公司，圓通中通韻達哪個不能到？投訴到目前為止沒有任何客服給予我主動答復，請你們在24小時之內(nèi)給予我答復如下問題： 1、如果交易未成功，書籍目前在哪里？ 2、貨物到底還送不送，不送的話請把我購買書籍的費用退回到我賬戶，并賠付相應的利息（利息雖少，但人活著為了一口氣）。 3、要求改善當當網(wǎng)客服服務質(zhì)量 4、以傳真方式向本人道歉或者電話、郵件、登報等形式道歉，要求態(tài)度誠懇。 5、如果已發(fā)，當當網(wǎng)務必追究快遞公司責任。 6、當當網(wǎng)要么做要么不做，要做的話需要做出更好表現(xiàn)。