2014年2月9日01:40我在建行善融龍卡商城所屬商鋪浙江綠森數(shù)碼用普通支付全款買下三星NOTE3N9006粉色手機(jī)一部，價(jià)值4199元。 訂單編號(hào)：201402080026056035 商城在網(wǎng)上承諾一至二天內(nèi)發(fā)貨，但一周之內(nèi)每次詢問都用各種理由推脫，直到2014年2月15日才給我打電話說商品缺貨，讓我換貨。我于2014年2月15日提出退款，商家答應(yīng)一天之內(nèi)辦理，但至今2014年3月1日仍然沒有給我退款。我給商戶打了很多次電話，客服用各種借口推遲和拒絕退款。我2014年2月15日向龍卡商城提出投訴，仍然得不到處理。 無貨上架出售已經(jīng)構(gòu)成欺詐，無貨不給退款更是令人氣憤，現(xiàn)要求商戶除了立即退還我4199元貨款外，還要補(bǔ)償我的電話費(fèi)、利息及精神損失費(fèi)共計(jì)500元。