當當網(wǎng)賬戶被盜刷600元，網(wǎng)站以24小時回復(fù)為由拖延，拒絕提供本人被盜刷信息和回復(fù)本人賬戶，導(dǎo)致我無法獲知合適被盜刷時間（當當網(wǎng)是否應(yīng)在我賬戶被盜，個人信息被修改時以短信或郵件通知我，以及本人賬戶被盜刷后也應(yīng)以短信或郵件通知我），且當當網(wǎng)不恢復(fù)我賬號導(dǎo)致我無法獲得在該網(wǎng)站被盜刷儲值卡的直接證據(jù)。