訂單號:467058129948480 在淘寶天貓店“衣播旗艦店”買了條牛仔褲,我收到的商品有嚴重質量問題,才穿了一次,襠部就完全爛了。我已經盡自己所能提供了反應商品質量問題的清晰圖片,而且是人一看就知道的明顯的質量問題,大家也可以看看我截圖的商家該件牛仔褲的買家評價可以明顯看出,很多買家都碰到和我一樣的情況,充分證明該批牛仔褲有嚴重的質量問題。 我這次的質量問題是很明顯的質量問題,而且從買家的評價也可以明顯看出其他絕大多數買家也和我碰到同樣的質量問題,相信就同樣質量問題投訴商家的買家不在少數,“衣播旗艦店”可能也是因為這次群體性質量問題被暫時監管了!該商家的拒絕協商的處理態度令廣大買家寒心,但淘寶網處理質量問題的態度和結果更令人寒心,因為根據淘寶網強制性單方面的質量投訴格式合同根本讓人投訴無門。 對于這種上千人反映和投訴的這種群體性的嚴重質量問題,我遇到的淘寶網處理結果是淘寶網口口聲聲說按照淘寶規則,投訴商品質量問題要買家提供“國家認可的檢測部門出具的檢測證明等”,我想請問的是“國家認可的檢測部門出具的檢測證明等”檢測費用至少幾千元,請問該檢測費用誰承擔!天貓這么做明顯就是讓廣大買家投訴無門吧,按照你們單方面的所謂規則,買家基本上投訴質量問題不可能成功,因為絕大多數買家沒辦法提供你們要求的“國家認可的檢測部門出具的檢測證明等”,而且檢測費用買家根本承擔不起,怪不得淘寶假冒偽劣橫行。