訂單號:497489202057217 2013年12月28日在淘寶網“視界時代數碼”購買索尼正MP5,商家承諾產品出現質量問題可退、可換,商家承擔運費,保修3年。因是電子產品運輸過程中遇到點麻煩,商品于2014年1月12日到貨,1月17日確認收貨并付款,1月20日發(fā)現MP5觸屏故障,1月21日聯(lián)系賣家,賣家稱因過春節(jié)已放假,初八上班后把貨返回給予更換新的。2月8日(初九)聯(lián)系上賣家后,將貨返回。2月14日查到賣家已收到貨,聯(lián)系賣家,賣家稱需發(fā)回原廠要再等5天,5天后聯(lián)系賣家,賣家以未給予其好評為由不予換貨,要求給予其追加好評后再給換貨。依照店家意思給予好評后,約定一天后發(fā)貨,等了兩天再聯(lián)系賣家,就聯(lián)系不上了,無論怎樣發(fā)消息,賣家也不回。聯(lián)系1天半后不得已重新注冊一個淘寶號繼續(xù)與賣家聯(lián)系,結果很順利的聯(lián)系上了,結果賣家依然推脫發(fā)貨日期,一氣之下問賣家是不是騙人的,結果賣家直接告知就是騙的。之后再也聯(lián)系不上。后期給賣家打了一次電話,賣家以網上客服是新來的為由,要求將訂貨信息發(fā)給他,結果之后就再也聯(lián)系不上,無論是打電話還是發(fā)信息賣家就是不理會。 本想申請?zhí)詫毥槿耄Y果投訴賣家和申請售后均已過期(期限為15天)無法進行維權。 因此投訴賣家以假冒偽劣產品進行欺詐,同時淘寶網對商家把關不嚴,且設立的申訴期限太短,而且對賣家進行追評后就無法再進行評論,實際上淘寶也是在幫助不良商家欺騙消費者,為不良商家欺騙消費者創(chuàng)造條件