訂單號：527734898891373 我在網上買了蘋果4.前兩天用壞了，店家讓我退回去維修。還說不用申請換貨什么的，怕麻煩，結果我就直接退了回去，我也挺相信店家的。可現在人家把我拉黑了，該怎么辦