一直偏愛在易迅網(wǎng)網(wǎng)購,送貨快,價(jià)格低,以前是滿29元免運(yùn)費(fèi),所以買東西也是至少湊29元。2014年3月4日買了點(diǎn)東西,網(wǎng)上下單時(shí)我也沒加商品的總額,以前都是這樣。下午送到簽收,看單子居然還有5元運(yùn)費(fèi)。找客服說運(yùn)費(fèi)調(diào)整了,可沒通知我啊。仔細(xì)看網(wǎng)站就公告那有幾個(gè)小字,敢問有幾個(gè)人上網(wǎng)把整個(gè)屏幕的字全看了?即便是重要公告,是不是應(yīng)該把字體做大,做顯著一些?運(yùn)費(fèi)調(diào)整算大事了吧,是不是應(yīng)該給用戶發(fā)郵件發(fā)短信等通知?天天發(fā)一堆促銷廣告,該發(fā)的不發(fā),不該發(fā)的瞎發(fā)。 我商品總值36塊5,加5塊運(yùn)費(fèi)是41塊5,不是我掏不起5塊錢,是要算這5塊錢我可能就不在易迅上買了,即便買我也湊夠49,錢買了東西也不花在運(yùn)費(fèi)上。弄得我心里很惡心。 我要求易迅賠償我5塊錢運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)調(diào)整公告在網(wǎng)站顯著位置用大字體注明,給有消費(fèi)記錄的消費(fèi)者發(fā)郵件通知運(yùn)費(fèi)調(diào)整公告。 文件中劃紅線的就是易迅所謂的“公告”
易迅運(yùn)費(fèi)調(diào)整未完全通知消費(fèi)者
2014-03-04 16:46:04 北京市 點(diǎn)擊:次
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