訂單號：401112269825312 本人于2013-08-14在淘寶"偉業數碼主營HTC"購入HTC ONEX手機一臺，當時店方在網頁里明白說明保修一年，現在該手機無法開機，經與店方聯系寄往店方進行維修，但現店方以電源、排線損壞不屬保修范圍而拒絕免費維修，要求收費維修。本人認為賣家違背當時購機時的保修承諾，有欺騙消費者的行為，強烈要求店方對該商品進行退款退貨處理。