3.7號在大眾點評上團購的券4張，每張18.9元，看重價格實惠，距離近，團之前特地打電話咨詢，服務人員確定可以4張連用唱6小時，時間段也有好幾種，并且說只要唱之前當天早上電話預約。于是3.9號，我們一起來就開始打電話預約，一連打了幾通，沒人接，后來隔一小時打一通，依然沒人接，后來就想下午直接過去。過去后，前臺問服務員有沒有包廂，并且告訴他我們團購好了，一男的直接說沒有包廂了，好，在我們后面又來一人，現場給了58，立馬就有包廂，并且幫我們作證他們的電話沒人接，不然還不承認。在我們說來團購券之后，我們問他的時候態度極惡劣，一直愛理不理，問什么都不回答，后來沒辦法，只能把券退了，服務員還一副幸災樂禍的樣子，出身這么久見過服務態度最差的服務行業，又想以低價吸引客戶，又想掙更多的錢，讓我們在閑時去唱，請問我們約好和朋友一起，怎么跟朋友解釋，38節日被氣死。