2014.3.3在蘇寧易購上買了雙紐巴倫WR996，39碼的女鞋，于2014.3.9收到貨，鞋子打開就有味道，做工也粗糙，更讓人不解的是鞋墊上貼的簽和靯舌上的產地都是越南，而鞋盒上的產地標注的是印度尼西亞。難不成鞋子和鞋盒是二地生產的，然后組裝到一起，試問有哪個正品會這樣標注的，另外LOGO上的貨號是WR996FRB,實際這雙鞋是WR996FRN,下圖可以說明。我在蘇寧上投訴后，商家先是慌稱是客服，要我把鞋退回去，運費她承擔，后來蘇寧客服來電話證實之前的電話是商家打的，蘇寧客服對假貨的解釋是這樣的，蘇寧只負責對其網上的賣家進行溝通，至于賠償由買專家自行協商。另外從蘇寧客服口中得知，這雙鞋之前也接到同樣的投訴，至今未解決，原因是買家要求賠償，可賣家堅稱是正品卻拿不出可信服的證據證明自己所出售的鞋是正品。我希望官家可以正確處理這種沒良心的賣家和沒責任心的蘇寧。之所以這樣說是因為鞋畢竟是在你蘇寧的網上銷售出去的，你對商家的這種做法不予以理睬，也不對商家做出任何處罰，讓人憤慨，希望能像淘寶一樣那樣處理問題。