我在婦女之友雜志封頁看到三井珠寶廣告，在三井珠寶網(wǎng)頁購買了一款首飾，價格1298元，打客服電話4007060272，說十五天內(nèi)包退換。客服要求先付款才能發(fā)貨，我用支付寶付款。 5天后收到貨，我認為質(zhì)量不好，要求退貨，客服給我發(fā)一個退貨申請單，我填寫后，按上面退貨地址用申通寄去廣州，五天后廣州拒收，我再次打客服電話，客服讓我打售后。 我按網(wǎng)頁上售后電話打過去，一天時間都是通話中，我再打400，也是通話中，至此以后，我用手機，家里電話，辦公電話打，均是通話中，無法聯(lián)系上客服。 第三天，我換了一個手機號打售后，通了，客服又給我一個北京電話 010-88123230讓上班時間打，說他們會派專人來取退貨，我打過去，一天時間都是通了沒人接。 第四天我又換手機號打售后，13552038592通了，給我一個郵箱，讓我用郵箱聯(lián)系，退貨申請單郵過去，一天后沒有回音。 第五天，我又換手機號打13552038592，問88123230沒人接，售后回答，我和他們不是一層，我?guī)湍憧纯矗�一會給你手機回話。然后過一個小時我再打，電話無法接通。 三井珠寶承諾十五天內(nèi)包退換，卻把電話屏避，導致無法聯(lián)系退貨，這是欺詐行為。婦女之友為其刊登廣告，是虛假廣告。