2014年2月14日在京東商城的廣東駱駝服飾店購買男鞋一雙，付款后發現尺碼選擇錯誤立即取消訂單，京東審核未通過，無奈下等待收貨，結果直到今天3月9日京東及其駱駝服飾公司既未發貨也不退款，其間溝通數次，京東與廣東駱駝服飾公司互相推諉，均不予以解決，希望通過貴網站能使我的權益得到保障。