2013年7月16日在嗨學(xué)網(wǎng)【北京尚仁睿智教育科技有限公司】訂購注冊稅務(wù)師課程—全科無憂通關(guān)班，實際付款98元。訂購該課程的目的是準(zhǔn)備參加2014年注冊稅務(wù)師的考試。 2014年3月3日，發(fā)現(xiàn)訂購課程的課程仍是2012年的，并無更新記錄。致電嗨學(xué)網(wǎng)客服4007-062-061，得知該課程已經(jīng)被停掉。被告知可辦理退款98元。 2014年3月4日接嗨學(xué)網(wǎng)客服電話【010-58103309】，其強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上有“2012主力班型”，此課程均為2012年的，不能辦理退款98元。 我個人認(rèn)為，北京尚仁睿智教育科技有限公司【嗨學(xué)網(wǎng)】實質(zhì)是欺詐消費者，理由如下： 1、嗨學(xué)網(wǎng)的注冊稅務(wù)師課程—全科無憂通關(guān)班確有“2012主力班型”字樣，但這是有歧義的，不代表僅為2012年的課程。 2、雙方交易的基礎(chǔ)為訂單【訂單號：13739592342420064528】，若該網(wǎng)校課程真的只是2012年的課程，應(yīng)在訂單里明確注明是2012年課程，以免誤導(dǎo)消費者。 鑒于上述事實和理由，北京尚仁睿智教育科技有限公司【嗨學(xué)網(wǎng)】應(yīng)給我全額退款98元。