我的京東“欽北熊”的賬號不知道什么情況被京東封號，電話聯系京東不幫忙解決，說我下單多，但是京東下單頁面沒有任何提示限購數量，在沒有告知客戶不能下批量單的情況下，就直接封號，到賬賬號內幾千的京豆（相當于幾十元人民幣）不能使用，被京東占為己有，消費者有知情權，亞馬遜、蘇寧、易訊等網站都會有相關提醒，都不會至于直接封號。本身京東網站系統設置限購我們就不能下多單，在沒有限制的情況下我們當然認為可以下單，下單成功京東就視我們協議的達成，京東私自取消訂單而且還封號，這樣行為完全一邊倒的侵犯我們消費者的權益，京東店大欺客，這樣單方面封號侵占他人資產的行為，希望消協管管。