我于今年3月1日登陸蘇寧易購網站,根據網站有關海爾XQB50-728E洗衣機的大幅面宣傳,購買了一臺海爾洗衣機(注:訂單號為4006450847)。其中在宣傳畫面中明確有“24小時預約功能”,而且這個功能正是我下單購買的主要依據。但當我收到貨準備使用的時候,發現該款洗衣機根本沒有“24小時預約功能”。隨后與蘇寧易購聯系,該網站以我沒有仔細看為由拒絕解決,后把該責任推給海爾公司,而海爾最后也沒有解決問題。在此,特請求質量萬里行能保護我們消費者,讓我們的合法權益不損害,維護我們廣大消費者的合法權益不受到蘇寧易購這樣奸商的損害,并且嚴懲蘇寧易購,以作警示! 我希望能夠根據消費權益保護法,判定蘇寧易購虛假宣傳、欺詐消費者,要求退一賠三,并對蘇寧易購按相關法律作懲罰性罰款。 有關證據請參見附件。