2014年2月22日，在淘寶買了一臺平板（全白），收到貨后，充電器不能用，像素不高，不滿意，與賣家溝通后，同意退貨。幾天后，賣家打來電話說平板屏幕破裂，拒收，我向賣家索取圖片，被拒絕，聯系當地申通，告知快件還沒有進行派送。幾天后，當地申通電話通知，發來圖片，我看后，發現顏色卻是黑配白。