您好，中國質量萬里行，本人在2014年3月3日在京東商城購買的外星人的臺式電腦主機收到后發現，商品與京東商站上宣傳的簡介圖片不一致，立刻致電京東，客服工作人員說，我在京東購買的商品應該和網站上宣傳是一致的，不止一個客服說過，后來一位客服人員讓我把不一樣的地方的照片上傳給她，最后她承認，確實與到貨商品不一樣，我的要求是，換貨也不想退了，但她們說東西和商站上一樣的沒有了，其他地方也沒有了，不能改裝，她說外星人網上的照片和我收到貨的價格一樣，沒有差別，可是外星人官方網站有，價格也不一樣，我也咨詢過外星人客服，他們說京東的機器R12照片一樣，樣子和散熱片存在差異，價格也不一樣，外星人官方是23999，而京東的東西是老型號用的新照片所以是19499元，明顯以低價格欺騙消費者，直到今天問題沒有解決，請中國質量萬里行幫助 謝謝